Do check-in à conexão: Encatho & Exprotel debatem o novo momento e a transformação da hotelaria nacional
- Toca Cultural
- há 6 dias
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Com crescimento expressivo no setor e mudança no perfil do consumidor, o maior evento hoteleiro do Sul do país reúne lideranças em Florianópolis para desenhar o futuro do mercado.
O turismo brasileiro consolidou uma fase de expansão estrutural robusta. Dados do Ministério do Turismo apontam um crescimento de 6,1% no setor em 2025, impulsionado majoritariamente pela hospedagem. No acumulado do último ano, a ocupação hoteleira subiu 2,1%, a diária média avançou 10,5% e o RevPAR (Receita por Quarto Disponível) registrou um salto de 12,8% nacionalmente — com a região Sul liderando o aumento de ocupação no país. É sob a chancela deste mercado aquecido que a 37ª edição do Encatho & Exprotel será realizada de 11 a 13 de agosto de 2026, no CentroSul, em Florianópolis.
Com o tema central “Do Check-in à Conexão: O Futuro da Hospitalidade”, o evento propõe uma reflexão profunda sobre a transição do setor. Em um cenário global onde o mercado de hospitalidade ultrapassou os US$ 5,5 trilhões, o crescimento puramente operacional já não é suficiente. O desafio atual da hotelaria reside em consolidar posicionamento estratégico e construir conexões profundas com um novo perfil de hóspede.
A experiência do cliente hoje começa muito antes da chegada ao balcão e estende-se para além do check-out. A jornada é fluida: engloba a pesquisa online, a reputação digital, as redes sociais e o atendimento multicanal. A conexão moderna exige o alinhamento perfeito entre a inteligência tecnológica (como o uso de dados e inteligência artificial) e o acolhimento estritamente humano.
“A conexão verdadeira não está apenas nos sistemas ou plataformas digitais. Ela acontece quando estratégia, operação e experiência caminham juntas. O Encatho vai ajudar os profissionais a utilizarem melhor a tecnologia, humanizando todo o processo.” — Margot Rosenbrock, diretora-presidente da ABIH-SC.
O consumidor atual não compra apenas uma diária; adquire confiança, agilidade e coerência. Consequentemente, cada ponto de contato passa a construir ou fragmentar o valor da marca hoteleira.
“O hóspede está mais informado e mais exigente. A hotelaria precisa entender que cada ponto de contato constrói percepção de valor. Conexão, hoje, é fazer bem feito em todas as etapas.” — Juliana Bossi Castro, gerente executiva da ABIH-SC.
Pontos Fortes do Evento:
Hub de Negócios e Soluções: Vitrine qualificada para fornecedores apresentarem inovações diretamente a proprietários, diretores e tomadores de decisão da hotelaria.
Inteligência Competitiva: Debates e palestras focados em tendências globais de digitalização, integração de dados e inteligência artificial aplicadas à hospitalidade.
Ambiente de Networking Estratégico: Oportunidade ideal para patrocinadores consolidarem marcas e para entidades do trade alinharem parcerias e agendas setoriais.
Diálogo com o Poder Público: Espaço de articulação direta para representantes governamentais ouvirem as demandas reais do mercado, fomentando o desenvolvimento sustentável do turismo.
Mais do que uma feira de negócios e um ciclo de palestras, o 37º Encatho & Exprotel consolida-se como o ecossistema definitivo onde as decisões do setor são influenciadas, parcerias são firmadas e o futuro da hospitalidade é desenhado de forma prática e estratégica.
Serviço:
Evento: 37º Encatho & Exprotel
Tema: “Do Check-in à Conexão: O Futuro da Hospitalidade”
Quando: 11 a 13 de agosto de 2026
Onde: CentroSul – Av. Gustavo Richard, 850 - Centro, Florianópolis - SC
Entrada: Gratuita. Inscrições em breve pelo site www.encatho.com.br
Informações sobre Estandes e Patrocínios: (48) 98843-7659 | comercial@abih-sc.com.br
Realização: Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina (ABIH-SC)
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