Experiência insubstituível: O trunfo da Hotelaria na Era do Airbnb

Embora plataformas de aluguel por temporada ofereçam praticidade, hotéis que apostam em conforto, alta gastronomia e vivências sob medida conquistam o viajante que busca conveniência.

Turismo de experiência oferecido por hotéis têm sido o diferencial em relação ao AirBNB | Foto: MidiaWix

A ascensão das plataformas de aluguel por temporada, como o Airbnb, transformou profundamente o mercado de turismo na última década, trazendo uma inegável facilidade de reserva e uma nova lógica de hospedagem. No entanto, à medida que o mercado amadurece, fica cada vez mais evidente que a praticidade de um imóvel residencial não substitui o valor intangível de uma verdadeira experiência hoteleira.

O viajante contemporâneo redescobriu que viajar vai além de ter um lugar para dormir. O desejo por conforto absoluto, segurança, atendimento personalizado e, acima de tudo, a conveniência de ter tudo facilitado, tem feito com que muitos turistas retornem aos hotéis tradicionais. A diferença crucial está na capacidade que a hotelaria tem de desenhar jornadas completas para o hóspede — algo que um apartamento impessoal raramente consegue replicar.

O Poder da Hospitalidade: Gastronomia, Lazer e Conveniência

Os hotéis que estão se destacando e liderando o mercado atual são aqueles que compreenderam que sua principal arma contra a concorrência das plataformas é a geração de valor por meio da experiência. Enquanto o aluguel por temporada exige que o hóspede gerencie a própria rotina (da limpeza ao preparo do café), o hotel se posiciona como um hub de facilidades e bem-estar.

Os grandes diferenciais da hotelaria moderna concentram-se em pilares essenciais:

• Alta Gastronomia Integrada: Cafés da manhã memoráveis, room service 24 horas e restaurantes assinados transformam a estadia em um roteiro gastronômico por si só.

• Atrativos e Lazer Qualificado: Estruturas de spa, piscinas integradas, espaços de coworking e áreas de lazer sob medida oferecem entretenimento sem que o cliente precise sair do estabelecimento.

• Atendimento Humano e Resolutivo: A presença de uma equipe de concierge e governança focada em antecipar necessidades e resolver problemas de forma imediata cria uma sensação de acolhimento insubstituível.

Saber criar e comunicar essas vivências memoráveis tornou-se o grande diferencial competitivo do setor. | Foto: MidiaWix

O Futuro da Hospitalidade em Debate no Encatho & Exprotel 2026

Essa inteligência de mercado e as estratégias para formatar experiências que fidelizam o novo perfil de viajante serão o tema central da palestra de Lucas Schweitzer na 37ª edição do Encatho & Exprotel, o maior encontro de hotelaria e turismo do Sul do país, que acontece em Florianópolis em agosto.

O evento é o cenário ideal para que os hoteleiros entendam como elevar o patamar de seus negócios diante da concorrência. Do Check-in à Conexão, o Encatho & Exprotel reúne todos os elos da cadeia turística para debater soluções práticas. O futuro da hotelaria não está na disputa por preço, mas na entrega de valor. E o caminho para essa transformação passa, obrigatoriamente, pelo 37º Encatho & Exprotel.

Serviço:

O que: 37º Encatho & Exprotel

Tema em destaque: Palestra de Lucas Schweitzer sobre a criação de experiências na hotelaria frente à concorrência do mercado de aluguel por temporada.

Quando: 11 a 13 de agosto de 2026

Onde: CentroSul – Florianópolis/SC

Quanto: Entrada gratuita

Inscrições: Em breve no site oficial www.encatho.com.br

Informações sobre estandes e patrocínios: (48) 98843-7659 ou pelo e-mail comercial@abih-sc.com.br

Realização: Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina (ABIH-SC)